Статистика сканирований QR-кода: что видно в кабинете, а что нет

Сколько раз открыли ссылку из QR-кода, видно только там, где она проходит через счетчик: в Яндекс Метрике на вашем сайте, если в ссылке стоит UTM-метка и сканы можно отделить от остальных визитов, или в нашем кабинете, если в коде записана короткая ссылка. У кода с обычной ссылкой на чужую страницу, например на анкету в сервисе форм, вы ничего не увидите, если сама площадка не показывает просмотры страницы.

Счетчик видит открытие ссылки, а не камеру. Поэтому число в кабинете называется переходами, и дальше в статье «переход» значит открытие работающей короткой ссылки, а «сканирование» значит действие человека с камерой.

Что считается переходом

Когда телефон открывает короткую ссылку вида https://qqkod.link/abc1234, наш сервер отправляет его на вашу страницу и в тот же момент прибавляет 1 к числу у строки ссылки и к сводке за сегодня. Как устроена короткая ссылка, мы описали в статье про динамический QR-код, а остальные статьи про короткие ссылки и печать тиража собраны в базе знаний.

Считается каждое открытие, а не каждый человек. Если один человек открыл ссылку из кода дважды, в статистике 2 перехода. Ваша собственная проверка кода тоже переход. Когда вы отправляете короткую ссылку в мессенджере, он открывает ее ради предпросмотра, и такое открытие считается переходом: в разрезе «Тип устройства» оно стоит строкой «бот или предпросмотр».

Пока ссылка в статусе «проверяется», по коду открывается страница «Ссылка проверяется», а у приостановленной, заблокированной или удаленной ссылки открывается страница «Ссылка остановлена». Эти открытия в статистику не попадают. Число растет только у ссылки в статусе «работает».

Что показывает кабинет

У строки ссылки в разделе «Динамические ссылки» стоит общее число, например «12 переходов», и дата последнего перехода. Кнопка «Статистика» у строки открывает панель с остальным. Панель открывается у ссылки любого статуса, и у приостановленной в ней видны прежние переходы. Сутки в ней считаются по московскому времени.

В каждом разрезе стоят первые 5 значений по числу переходов и строка «остальные». Если страну по адресу определить не удалось, переход попадает в строку «не определена». У строки «бот или предпросмотр» операционная система всегда «не определена», потому что для роботов мы ее не определяем. Как вернуть прежнюю страницу из истории, мы описали в статье про то, как изменить ссылку в QR-коде после печати.

Статистика по дням ведется с октября 2026 года. Если ссылка создана раньше, в начале панели стоит заметка с датой начала. Переходы до этой даты есть только в общем числе у строки. В файле CSV есть число переходов и дата последнего, а разрезов по дням, странам и устройствам в нем нет. Шаги создания ссылки и остальное, что умеет кабинет, собраны на странице про то, как создать динамический QR-код в кабинете.

Чего в статистике нет

Городов нет. В запись о переходе попадает страна, которую база на нашем сервере определяет по IP-адресу. Сам IP-адрес в запись не попадает, и город по нему потом не найти.

Числа разных посетителей нет. Тому, кто открывает ссылку, мы не ставим cookie. Вместо IP-адреса в записи стоит его хеш, и на следующий день у того же телефона хеш уже другой. Поэтому за 10 переходами могут стоять и 10 человек, и один человек 10 раз.

Времени суток нет. Сводка считает переходы за сутки целиком. Сайт, с которого пришли, и язык браузера в записи о переходе есть, а в кабинете они не показываются. Сводки по всем ссылкам сразу нет. Панель открывается у каждой ссылки отдельно. Общее число по кабинету считайте по колонке «Число переходов» в файле CSV.

Еще статистика не скажет, с какой наклейки открыли ссылку, если на всех наклейках тиража один и тот же код. У них одна короткая ссылка, и переходы с них складываются в одно число.

Как получить то, чего нет

Чтобы сравнить точки между собой, сделайте каждой точке свою ссылку: тогда у точки 1 и точки 12 будут разные ссылки и разные числа переходов. В форме генератора под списком на вкладке «Ссылки» есть кнопка «сделать ссылки динамическими». Она открывает панель, и кнопка «Создать ссылки» в ней заводит короткую ссылку для каждой строки списка, где стоит обычная ссылка, если свободных мест в кабинете хватит на все.

Бесплатно в кабинете помещается 3 ссылки, в том числе приостановленные. С подпиской Pro помещается до 100 ссылок. Как собрать такой список и что станет с повторами в нем, мы разобрали в статье про динамические QR-коды пачкой.

Город, время, число разных посетителей и цели покажет Яндекс Метрика на вашем сайте, если в ссылке на страницу стоит UTM-метка. В отчете «Источники, метки UTM» у каждого визита с меткой видны дата, время, город и устройство. Цель на заказ покажет, сколько визитов из тиража кончилось покупкой. Как проставить метку на весь тираж одним полем, мы описали в статье про UTM-метки в QR-коде. Короткую ссылку и метку можно совместить: в коде остается короткая ссылка, а метку вы дописываете в поле «Конечная ссылка». Рисунок кода от нее не плотнеет, и Метрика видит визиты с меткой.

Что мы храним об открытиях ссылки и кто это видит

О каждом открытии короткой ссылки наш сервер записывает дату и время, саму короткую ссылку, строку браузера, сайт, с которого пришли, язык браузера и итог, то есть открылась ваша страница или наша заглушка. У работающей ссылки в запись попадает еще страна. IP-адреса в записи нет: вместо него хеш с секретной солью и датой, по которому мы адрес не восстанавливаем. Записи хранятся 90 дней. Они нужны нам, чтобы защищать домен qqkod.link от злоупотреблений. Сводка для кабинета считается отдельно, в момент перехода.

Сводка по дням хранится не дольше 13 месяцев. Кабинет показывает из нее последние 12 месяцев. Когда вы удаляете ссылку, ее сводка удаляется сразу. Сводку видите вы в кабинете, другим пользователям мы ее не показываем. Согласия у тех, кто открывает ссылку, мы не спрашиваем, потому что обрабатываем эти данные на основании законного интереса. Так написано в политике конфиденциальности.

Телефон при открытии ссылки передает серверу саму короткую ссылку, строку браузера, язык, сайт-источник и свой IP-адрес. Имени, номера телефона, контактов и точного местоположения в этом запросе нет, и ни из статистики, ни из записи их не получить.

FAQ

Следующий шаг

Запомните число переходов у строки ссылки, отсканируйте свой код телефоном, откройте ссылку из подсказки камеры и обновите страницу кабинета. Если число выросло на 1 и в панели «Статистика» в разрезе «Тип устройства» прибавился переход в строке «телефон», счет идет. Если число не выросло, посмотрите статус у строки: у ссылки со статусом «проверяется» или «приостановлена» переходы не считаются.

Откройте статистику ссылки в кабинете. Она бесплатна у каждой ссылки.